سوالات متداول

بازه زمانی ارسال سفارش و رسیدن به مقصد برای شهرستان ۲ تا ۵ روز کاریست.

سفارش هایی که برای شهرستان هستند از طریق شرکت حمل و نقل چاپار یا باربری ارسال می شوند.

ارسال با باربری شامل این هزینه ها می شود:

1. هزینه ارسال از انبار ما تا باربری شوش در تهران (معمولا 90 تا 140 هزار تومان برای خرید زیر چهار میلیون تومان)
2. هزینه حمل از باربری تا شهر مقصد (بسته به بار متفاوت است)
3. هزینه حمل از تخلیه بار شهر مقصد تا آدرس شما ( می توانید خودتان حضوری دریافت کنید تا این هزینه شامل حال شما نشود)

 ارسال بار از طریق چاپار فقط برای شهرهایی که شعبه چاپار دارند امکان پذیر است که می توانید این شعبه ها رو در سایت چاپار مشاهده بفرمایید: https://chaparnet.com/agents

•  توجه داشته باشید که با توجه به حجیم بودن اغلب بارها ممکن است شرکت چاپار هم از پذیرفتن برخی از کالاهای حجیم خودداری کند که در این صورت حتی با وجود اینکه شهر شما شعبه چاپار دارد ناگزیر به ارسال سفارش از طریق باربری هستیم و از کنترل ما خارج است.
• توجه داشته باشید که اگر شرکت چاپار به هر دلیلی از تحویل بسته شما خود داری کند، از طریق باربری ارسال خواهد شد.
• برای اینکه بدانید سفارش شما برای شهرستان با چه روشی قابل ارسال هست در تلگرام یا واتس اپ شناسه سفارش یا لیست محصولات مورد نظرتان را ارسال کنید!

سفارش های داخل مناطق ۲۲ گانه شهر تهران با پیک مستقیم ارسال می شود و قبل از ارسال در تهران با شما هماهنگ می شود تا در آدرس حضور داشته باشید اما ارسال برخی از محصولات حتی برای تهران هم فقط از طریق تیپاکس امکان پذیر است که نمی توان زمان دقیق تحویل را مشخص کرد که قبل از ارسال به شما اطلاع داده خواهد شد.

توجه داشته باشید که پیک سفارش را در آدرس شما تحویل می دهد و امکان تحویل درب واحد ممکن نیست. 

هزینه ارسال در مناطق ۲۲ گانه شهر تهران مبلغ متغیر با توجه به لوکیشن شما از 110 تا 190 هزار تومان و زمان تحویل بین ۲ تا ۴ روز کاری پس از ثبث سفارش است.

در سایت هزینه پایه 110 هزار تومان در نظر گرفته شده است، اگر هزینه ی ارسال باتوجه به لوکیشن شما بیشتر شد با ما تماس میگیریم تا الباقی هزینه را پرداخت نمایید. امیدواریم که این خوش شانسی همیشه نصیب تان شود و فقط شامل هزینه ی پایه ی ارسال شوید!

البته اگر خیلی عجله دارید ارسال فوری برای برخی از سفارش ها بسته به محصول انتخاب شده امکان پذیر است که در این صورت با پرداخت هزینه حمل بیشتر آنها را همان روز تحویل بگیریید. تنها کافی است قبل از سفارش با پشتیبانی سایت مشورت کنید تا مطمئن شوید که ارسال سفارش شما در بازه زمانی مورد نظرتان امکان پذیر است و از هزینه های آن آگاه شوید.